Safe tech for kids
Met de coolste voorgeïnstalleerde apps en games
DE
Kurio logo 2023

Kurio TAB Ultra Studio 100

Door de nieuwe privacywetgeving geeft Google bij het instellen van de Kurio tablet 2 opties:

1. Inloggen met een bestaand Google account – Gebruik hier altijd je eigen (volwassen) account.

2. In geval je nog geen account hebt, heb je de keuze een kinderaccount (Voor mijn kind) of een ouderaccount (Voor mezelf) aan te maken (zie afbeelding).

Kies ALTIJD voor een ouderaccount (Voor mezelf), zodat je vervolgens voor je kind de Kurio Genius instellingen kunt doen.

LET OP: Mocht je dit namelijk niet doen, kun je geen gebruik maken van Kurio Genius vanwege de nieuwe privacywetgeving.

Google inlog scherm

De oplossing is het wachtwoord herstellen.

Bekijk hier hoe je het wachtwoord kunt herstellen

Op de Kurio TAB Ultra met Android 9 Pie kun je 1 profiel aanmaken.

De Kurio Tab Ultra heeft een intern geheugen van 16GB. Hiervan wordt ongeveer de helft in gebruik genomen door het besturingssysteem van de tablet. Wanneer je de melding krijgt dat het geheugen vol zit en de tablet niet meer reageert, dien je de tablet te resetten d.m.v. een Harde Reset. Na het resetten dien je de tablet opnieuw te installeren. Wij adviseren een SD kaart in de tablet te gebruiken om meer geheugen te creëren.

– Kurio TAB Ultra kun je een geheugenkaart tot 128GB te gebruiken

Harde Reset (Android 9.0 pie)

Neem s.v.p. contact op met de Kurio Service Helpdesk voor hulp.
0080 008 250 826
kuriosupportbnl@kurioworld.com

Je dient de tablet te resetten

Harde Reset (Android 9.0 pie)

Dit probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een foutmelding tijdens het opstarten waardoor de software niet geladen kan worden. Je kunt dit oplossen door de tablet te resetten en daarna opnieuw te installeren.

Harde Reset (Android 9.0 pie)

Het snel leeg raken van een batterij kan diverse oorzaken hebben.
Wat je zelf kunt proberen;

-Apps volledig afsluiten na gebruik. Wanneer je deze namelijk alleen maar weg klikt, blijven de Apps op de achtergrond nog actief waardoor deze de batterij blijven aanspreken.

-Na gebruik de tablet volledig afsluiten i.v.m. standby wegleggen. In standby modus wordt de batterij ook aangesproken.

-Mochten bovengenoemde oplossingen niet hebben geholpen, dan adviseren wij de tablet geheel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om de batterij opnieuw te kalibreren.

Harde Reset (Android 9.0 pie)

De tablet dient gereset te worden. Na het resetten, dien je de tablet opnieuw te installeren en kan je een nieuwe wachtwoord/pin/patroon aanmaken. Houd er rekening mee dat de tablet geïnstalleerd dient te worden op het Google Account waarmee je de tablet ook de eerste keer geïnstalleerd hebt.

Harde Reset (Android 9.0 pie)

Probeer de tablet minimaal 1 uur op te laden met een andere lader/kabel.
Mocht dit geen oplossing bieden, dien je contact op te nemen met de Kurio Service Helpdesk.
0080 008 250 826
kuriosupportbnl@kurioworld.com

Helpdesk

Vragen over de tablets of heb je een probleem met je tablet neem dan contact op met onze helpdesk. Zij helpen je graag verder.

Support