Wanneer jouw bestelling is verzonden zal je automatisch een e-mail van ons ontvangen met daarin de mededeling dat jouw bestelling naar je onderweg is. In deze e-mail zit jouw factuur als PDF document in de bijlage.
Vanaf het moment dat jouw bestelling is verzonden is het ook mogelijk om in te loggen op jouw account (wanneer je ervoor gekozen hebt een account aan te maken op kurio-store.com) en onder de kop Bestellingen jouw bestellingen en facturen in te zien.
Je klikt sneller dan PostNL verwerken kon! Je Track & Trace code is vanaf de volgende dag beschikbaar.
Met een Track & Trace code markeren we een bestelling. Superhandig, want zo kun jij zien wanneer de bezorger langskomt. Het is ook je verzendbewijs. Als er iets misgaat, zien we met de Track & Trace code waar het aan ligt.
Ja, alle artikelen behalve groothuishoudelijke artikelen, artikelen van andere verkopers en artikelen zwaarder dan 12 kilo. Bestel je veel? Of een groot en zwaar artikel? Dan geef je het beste een postadres op.
Als het kan wel. Want door een bestelling in 1x te verzenden, verkleinen we onze ecologische impact.
Als niet elk artikel uit je bestelling even snel bezorgd kan worden, kun je gratis kiezen voor een losse verzending. We verzenden dan elk artikel apart zodra het beschikbaar is.
Ja dat is geen probleem.
Dan belt de bezorger aan om het pakketje te overhandigen.
Vragen over de tablets of heb je een probleem met je tablet neem dan contact op met onze helpdesk. Zij helpen je graag verder.
